Gabay sa Pag-deposito at Pag-withdraw sa bigwin game

Paano gumagana ang aming cashier

Sa bigwin game, ang iyong account balance ay nakatakda sa PHP at ipinapakita gamit ang simbolo na ₱. Ang lahat ng transaksyon, ito man ay paglalagay ng pondo o pag-withdraw, ay pinoproseso sa iisang interface para sa iyong kaginhawaan. Ang pag-deposito ay karaniwang nagaganap sa pamamagitan ng pagpili ng iyong gustong channel at pagsunod sa mga prompt. Sa kabilang banda, ang pag-withdraw ay hindi isang direktang paglipat kundi isang hiling (request) na dadaan sa pagsusuri ng aming team upang matiyak na ang lahat ng panuntunan ay nasunod bago ilabas ang pondo.

Mga kategorya ng pagbabayad sa Pilipinas

Paano mag-deposito ng pondo

1. Pag-access sa account: Mag-login muna sa iyong account gamit ang iyong credentials. Kung wala ka pang account, maaari kang mag-sign up sa aming registration page.
2. Pagbukas ng cashier: Hanapin at i-click ang cashier o deposit button sa iyong main menu upang makita ang mga opsyon sa pagbabayad.
3. Pagpili ng paraan: Pumili mula sa mga kategorya ng pagbabayad na nabanggit sa itaas ang naaangkop sa iyong kasalukuyang pangangailangan.
4. Paglalagay ng halaga: Ilagay ang eksaktong halaga ng PHP na nais mong i-deposito sa iyong account balance.
5. Kumpirmasyon ng bayad: Sundin ang mga instruksyon sa iyong app o sa opened page upang kumpirmahin ang paglilipat ng pondo.
6. Pag-verify ng balance: Bumalik sa iyong account at i-refresh ang page upang makita kung nadagdag na ang ₱ sa iyong balance. Kung hindi ito lumabas, mangyaring makipag-ugnayan sa aming suporta.

Beripikasyon ng account at unang payout

Ang account verification, o KYC (Know Your Customer), ay isang standard na proseso para sa lahat ng regulated na gambling platforms. Ginagawa ito upang matiyak ang pagkakakilanlan ng manlalaro at maiwasan ang illegal na aktibidad. Ang prosesong ito ay isinasagawa lamang isang beses at hindi sa bawat pag-withdraw.

Paano hilingin ang pag-withdraw

1. Kumpletuhin ang beripikasyon: Tiyaking aprubado na ang iyong identity documents sa iyong account settings bago magsumite ng request.
2. Ayusin ang mga bonus: Suriin kung mayroon kang active bonuses. Kailangang tapusin muna ang wagering requirements o i-settle ang mga ito. Bisitahin ang aming promotions page para sa detalye.
3. Buksan ang cashier: Pumunta sa cashier section at piliin ang option para sa "Withdraw" o "Payout".
4. Pumili ng payout method: Piliin ang paraan kung saan mo gustong matanggap ang iyong pondo, siguraduhin na ito ay tugma sa iyong registered name.
5. Isumite ang hiling: Ilagay ang halagang nais i-withdraw at i-click ang submit.
6. Subaybayan ang status: Maaari mong makita ang status ng iyong withdrawal request sa iyong transaction history sa loob ng account.

Bakit maaaring maantala ang payout at ano ang gagawin

May mga pagkakataon na ang pagproseso ng pondo ay tumatagal. Narito ang mga karaniwang dahilan:

• Pending Verification: Hindi pa tapos ang pagsusuri sa iyong ID. *Solusyon: I-upload ang kulang na dokumento.*
• Active Bonus: May bonus na hindi pa natatapos ang requirements. *Solusyon: Tapusin ang laro o i-cancel ang bonus.*
• Method Mismatch: Iba ang payout method sa ginamit sa deposito o sa pangalan ng account. *Solusyon: Gumamit ng account na nakapangalan sa iyo.*
• Maling Detalye: May mali sa nailagay na account number. *Solusyon: I-edit ang iyong payment details.*
• External Checks: Pagsusuri mula sa bangko o e-wallet provider na labas na sa kontrol ng platform. *Solusyon: Makipag-ugnayan sa iyong provider.*

Kung sa tingin mo ay may problema, makipag-ugnayan sa aming suporta. Ihanda ang iyong account ID at screenshot ng transaksyon para sa mabilis na tulong.

Pagpapakita ng pera at mga halaga

Ang lahat ng halaga sa iyong account ay ipinapakita sa Philippine Peso (PHP) gamit ang simbolo na ₱. Kung ang iyong ginamit na payment method ay gumagamit ng ibang currency, ang conversion ay gagawin ng iyong payment provider. Ang halagang makikita mo sa kumpirmasyon bago ang transaksyon ang magiging pinal na amount na papasok o lalabas sa iyong account.

Kontrol sa iyong budget sa pag-deposito

Ang responsableng paglalaro ay mahalaga. Ang aming platform ay nagbibigay ng mga tool upang limitahan ang iyong deposito. Maaari mong i-configure ang mga limitasyong ito sa iyong account settings. Tandaan na ang pagbaba ng limit ay karaniwang nag-e-effect agad, habang ang pagtaas ay maaaring dumaan sa review. Pinapayuhan namin ang mga manlalaro na magtakda ng budget bago pa man buksan ang cashier sa halip na magdesisyon pagkatapos ng isang round. Para sa karagdagang impormasyon, bisitahin ang aming Responsible Gaming page.

Proteksyon ng iyong pondo at account

Upang mapanatiling ligtas ang iyong pondo, gamitin ang lahat ng security options na available sa iyong account. Huwag ibahagi ang iyong payment details sa kahit kanino. Siguraduhin na ang lahat ng transaksyon ay ginagawa lamang sa loob ng cashier sa opisyal na domain na ito. Ituring na fraud ang anumang mensahe, email, o tawag na humihiling sa iyo na maglipat ng pera sa ibang account o link sa labas ng aming opisyal na site.

Mga madalas itanong